Versicherung

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Versicherungen: Optimierung der Prozesse

Versicherungsverträge sind sehr spezifische Dokumente. Auch wenn es ein Standardformular gibt, existieren dennoch verschiedene Tarife, Optionen und andere Variationen. Mit den Unterschriften-Pads und Unterschriften-Monitoren von Wacom kann der Workflow des Versicherungsvertreters optimiert werden. Der Versicherungsvertreter geht gemeinsam mit dem Kunden die Policen-Informationen auf dem Computer-Bildschirm durch. Schritt für Schritt kann er den Kunden durch die wichtigen Bestandteile des Vertrags führen. Wenn bei Zusätzen oder gewünschten Änderungen am Deckungsumfang eine Unterschrift des Kunden erforderlich ist, wird das Unterschriftenfeld auf dem Unterschriften-Pad oder Unterschriften-Monitor von Wacom angezeigt.

Flexible Lösungen

Für den Einsatz beim Kunden ist das Unterschriften-Pad die bevorzugte Hardware, da es klein und kompakt ist und problemlos an den Laptop des Vertreters angeschlossen werden kann. In der Versicherungsagentur kann der Unterschriften-Monitor eingesetzt werden, da auf ihm das ganze Dokument dargestellt werden kann. In beiden Fällen verwendet der Kunde den Stift, um direkt auf dem Bildschirm zu unterschreiben, ganz so wie auf Papier. Wenn darüber hinaus Unterschriften für die Schadensregulierung erforderlich sind, ist die elektronische handschriftliche Unterschrift eine hervorragende Lösung – denn sie spart wertvolle Zeit, die andernfalls durch die Bearbeitung von Papierdokumenten verloren gehen würde.