Sector público

image-public-sectorLos dispositivos de lápiz de Wacom ayudan a los gobiernos y servicios públicos a ser más eficientes

Los flujos de trabajo digitales para el servicio al público están rápidamente reemplazando los documentos innecesarios en papel. El uso de firmas y formularios electrónicos ahorra tiempo y dinero.

En el sector público, las tabletas de firma y los monitores interactivos de Wacom se usan para rellenar y firmar formularios electrónicos. Tareas como rellenar un formulario de quejas, solicitar un pasaporte nuevo, un permiso de conducir y muchos otros documentos suelen implicar la obligación de firmar. Un proceso digital moderno elimina la necesidad de escanear, utiliza poco espacio en el mostrador y permite la rápida localización de los documentos cuando resulte necesario. El nuevo proceso de documentos electrónicos permite ahorrar tiempo, lo que da como resultado una reducción de los tiempos de espera para las personas y más tiempo para que el personal preste servicios valiosos. Los departamentos y organismos ahorran dinero; por ejemplo, papel y tinta, y suelen eliminar completamente el uso de impresoras e insumos. Las firmas electrónicas a mano también constituyen una parte conocida de diversos documentos formales como pasaportes, tarjetas de identidad y tarjetas de acceso. Las tabletas de firma de Wacom se usan para capturar firmas manuscritas con una alta resolución y pueden contener perfiles biométricos insertados en los datos de firma para mejorar la prevención del fraude en los pasaportes y documentos de identidad. Las tabletas de firma de Wacom se utilizan en oficinas del registro y por parte de autoridades responsables del cumplimiento de la ley, así como otro tipo de autoridades de todo el mundo.

Beneficios del sistema de firma electrónica para su utilización en entornos del sector público

• Mejora la eficiencia en el rellenado, la firma y la aprobación de formularios y documentos.
• Se puede realizar una autenticación de firmas de forma rápida y segura.
• Captura de firmas para tarjetas de identidad y pasaportes sin necesidad de escanear.
• Reduce los tiempos de espera y presta servicios a más personas diariamente.
• Tendrá más tiempo para prestar servicios de calidad a las personas.
• Elimina los costos relacionados con la impresión, el almacenamiento, el archivado, la recuperación y el transporte de papel.

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