Informe de SGS sobre las tabletas de firma de Wacom

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Antecedentes: SGS

SGS es la empresa de inspección, verificación, prueba y certificación líder en el mundo. Cuenta con más de 80 000 empleados y posee una red de más de 1650 oficinas y laboratorios en todo el mundo. SGS ofrece soluciones para todas las industrias y es reconocida como referente mundial de calidad e integridad. A través de una red global única, SGS ofrece resultados independientes a la medida de las necesidades exactas de la industria o sector. Fundada en 1878, su sede se encuentra en Ginebra. SGS opera en Alemania desde 1920. En 40 oficinas de todo el país, alrededor de 3000 empleados ofrecen servicios de inspección, prueba y verificación para todas las fases de la cadena de valor a fin de garantizar más seguridad, eficiencia y calidad. SGS Group Germany ofrece servicios de inspección para comercio internacional, productos manufacturados, agricultura, la industria extractiva y la de bienes de consumo. La empresa trabaja tanto para productores como para comerciantes, gobiernos, empresas, proveedores y consumidores.

(Fuente: sitio web de SGS)

 

El objetivo de Wacom:

Clientes de todo el mundo utilizan las tabletas de firma de Wacom con grandes resultados desde hace años. Varios premios concedidos por instituciones y revistas de diferentes industrias demuestran su calidad. Lo que faltaba hasta ahora era una prueba independiente de la robustez de las tabletas basada en la investigación. Dada la intensidad de su uso en diferentes aplicaciones (como es el caso en los puntos de venta, donde pueden recogerse cientos de firmas en un solo día), la robustez es un requisito clave para las empresas que utilizan diariamente tabletas de firma en los mostradores públicos o sus puntos de venta.

 

La tarea de SGS:

La tarea a realizar por SGS fue someter a las tabletas de firma a un elevado número de ciclos de firma para comprobar el posible impacto en la superficie de la tableta.

La investigación se centró en la rugosidad de la superficie y debía llevarse a cabo con los métodos apropiados, en fases predefinidas de la prueba de simulación y también después.

Las pruebas debían llevarse a cabo utilizando una tableta de firma Wacom STU-530 enviada al laboratorio de SGS de Dortmund, Alemania.

 

Métodos de investigación aplicados:

  • Documentación fotográfica de la muestra y de la superficie de la misma
  • Preparación de un entorno de prueba mecánica imitando el proceso de firma real con la realización de firmas electrónicas vectorizadas en la tableta que consistan en líneas y círculos colocados en diferentes posiciones de cada archivo de firma. La carga ejercida sobre el lápiz fue prácticamente la misma que la que ejercería una persona real al firmar.
  • Microscopía de escaneo láser confocal para detectar una posible degradación de la superficie en comparación con el estado inicial de la superficie. Esto se lleva a cabo tres veces: al principio, en algún punto medio y después de finalizar las pruebas.

 

Resultados:

  • Con una carga de 500 000 firmas, a simple vista no se apreciaron arañazos. Solo con un microscopio pudieron registrarse influencias mecánicas muy pequeñas.
    El escaneo láser confocal indicado confirmó los resultados indicados.
  • Las fotografías tomadas con una cámara digital muestran una superficie comparable al estado inicial de la tableta con una única excepción.

 

Resumen:

La prueba de resistencia llevada a cabo por SGS probó que la superficie de vidrio templado de la tableta de firma STU-530 de Wacom es capaz de resistir 500 000 firmas prácticamente sin muestras visibles de desgaste: un caso único en el mercado. Esta cantidad de firmas es equivalente a una vida útil de 20 años, a razón de 100 firmas por día laborable de media. La larga vida útil de las tabletas de firma de Wacom sin mantenimiento garantiza una rápida recuperación de la inversión a nuestros clientes.

Todo el informe de SGS está disponible a petición. Póngase en contacto con nosotros en la dirección solutions@wacom.eu.

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