Rapport de SGS sur les tablettes de signature Wacom

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Contexte : Rapport de SGS sur les tablettes de signature Wacom – Document de base

SGS est le leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification. Avec plus de 80 000 collaborateurs, SGS exploite un réseau de plus de 1650 bureaux et laboratoires à travers le monde. Reconnue comme référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité, SGS propose des solutions pour les domaines les plus divers. Forte d’un réseau mondial unique, la société fournit des résultats indépendants adaptés aux besoins spécifiques de la branche ou du secteur concerné. SGS dont le siège social est situé à Genève a été fondée en 1878. Depuis 1920, SGS travaille en Allemagne. Ainsi, environ 3000 collaborateurs répartis entre les 40 bureaux allemands fournissent des services d’inspection, d’analyse et de vérification à toutes les étapes de la chaîne de valeur, et ce afin de garantir une plus grande sécurité ainsi qu’une efficacité et une qualité accrues. SGS Group Germany propose des services d’inspection pour le commerce international, les biens d’équipement, l’agriculture, le secteur minier et les biens de consommation. La société compte parmi ses clients des fabricants et des négociants, des gouvernements et des entreprises, et travaille pour les fournisseurs comme pour les consommateurs.

(Source : site Web SGS)

 

L’objectif de Wacom :

Cela fait désormais plusieurs années que les tablettes de signature Wacom sont utilisées avec succès par les clients du monde entier. Cette qualité a été confirmée à plusieurs reprises par les prix attribués par des organismes et magazines représentant les secteurs les plus divers. Il ne manquait donc plus qu’une preuve de la robustesse des tablettes s’appuyant sur des recherches indépendantes. Étant donné qu’elles font l’objet d’un usage intensif dans plusieurs applications (notamment sur les points de vente où des centaines de signatures sont appliquées chaque jour), la robustesse est un critère essentiel pour les entreprises qui font une utilisation quotidienne des tablettes de signature aux guichets publics ou dans les points de vente.

 

La mission de SGS :

SGS avait pour mission de soumettre les tablettes de signature à de fortes sollicitations en leur imposant un grand nombre de cycles de signatures, et ce dans le but de contrôler l’impact possible sur la surface d’une tablette.

L’examen portait sur la rugosité de la surface et devait être réalisé par des méthodes appropriées à des étapes prédéfinies du test de simulation ainsi qu’ultérieurement.

Les tests devaient être exécutés sur une tablette de signature Wacom STU-530 qui avait été livrée au laboratoire SGS de Dortmund, en Allemagne.

 

Méthodes d’examen appliquées :

  • documentation photographique de l’échantillon et de la surface de l’échantillon
  • mise en place d’un environnement de test mécanique simulant le processus de signature actuel en apposant des signatures électroniques vectorisées sur la tablette ; celles-ci sont constituées de lignes et de cercles et sont placées dans différentes positions susceptibles de varier pour chaque caractère apposé. La pression exercée sur le stylet était semblable à celle qu’une personne réelle exercerait en signant.
  • microscopie confocale à balayage laser afin de détecter toute dégradation éventuelle de la surface par rapport à l’état initial de la surface. Cette étape a été répétée trois fois : au début, pendant et après la fin des tests.

 

Résultats :

  • Après l’apposition de 500 000 signatures, il n’y a aucune rayure visible à l’œil nu. Seules quelques influences mécaniques minimes ont été détectées au microscope optique.
    Le balayage laser confocal décrit précédemment a confirmé les résultats susmentionnés.
  • Les images acquises par caméra numérique montrent une surface comparable à l’état initial de la tablette avec seulement une exception.

 

Résumé :

Le test d’endurance exécuté par SGS a prouvé que la surface en verre trempé de la tablette de signature Wacom STU-530 était capable de recueillir 500 000 signatures en ne faisant apparaître pratiquement aucune trace d’usure, ce qui est un phénomène unique sur le marché. Ce nombre de signatures correspond à une durée de vie de 20 ans, à raison de 100 signatures apposées par jour ouvrable en moyenne. La durée de vie élevée et sans maintenance des tablettes de signature Wacom assure à nos clients un retour sur investissement aussi considérable que rapide.

Le rapport complet de SGS est disponible sur simple demande. Veuillez nous contacter à l’adresse suivante : solutions@wacom.eu

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