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Citibank Korea Inc. ottimizza l’ambiente di lavoro e l’assistenza al cliente con un sistema senza carta

Citibank Korea Inc. semplifica i processi e perfeziona l’assistenza ai clienti con il display interattivo DTU-1141 di Wacom in 126 succursali nazionali

Citibank Korea Inc. è sempre stata all’avanguardia nell’utilizzo di tecnologia avanzata, in particolare nell’area di assistenza ai clienti. Per affermare ulteriormente la sua leadership digitale nel settore bancario, Citibank Korea Inc. ha adottato i display DTU-1141 di Wacom per estendere i sistemi senza carta a tutte le 126 succursali nazionali, portando ai livelli più alti la qualità dell’assistenza al cliente. L’iniziativa riceve risposte positive e genera fiducia nei clienti grazie all’eliminazione della documentazione cartacea, la cui gestione è la causa più comune di perdita dei dati personali.
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Infosecurity on 15 and 16 June at Brussels Expo

Wacom Business Solutions, provider of tablets and solutions for electronic signatures, and Connective, specialist in electronic transaction management, present the options for electronic digital and signatures during Infosecurity on 15 and 16 June at Brussels Expo.

Thomas Kaeb, Senior Sales Manager at Wacom, will give a seminar titled “Electronic handwritten signature” on both days from 3:45 to 4:15 pm in Paleis 8. Both parties will demonstrate their solutions at stand 03.A106 in Paleis 3 and they will discuss the latest developments in paperless signatures. At the stand and during the seminars the biometric signature and more will be explained in detail, and various applications and scenarios will be demonstrated.

Il display interattivo del DTK-1651 coniuga alta risoluzione con ingombro ridotto, offrendo soluzioni di documenti elettronici sicuri e non cartacei

Il display interattivo LCD Full HD da 15,6” dimostra come Wacom sia in grado di fornire soluzioni efficienti e sicure allo stato dell’arte che prevedono inchiostro digitale

Giugno 8, 2016 Tokyo, Giappone – Wacom Co., Ltd. ha annunciato oggi DTK-1651, l’ultimo prodotto della gamma di display interattivi. Grazie a un design industriale di prim’ordine, il display interattivo 15,6” Full HD consente di visualizzare, modificare e firmare documenti elettronici di formato A4 e lettera senza necessità di riduzione o scorrimento. DTK-1651 consente sia alle aziende che alle istituzioni sanitarie e scolastiche di risparmiare denaro e carta, offrendo le massime funzionalità per prestazioni avanzate.
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Significant decrease of paper management costs with Wacom DTU-1141 at Abanka d.d., Slovenia

Abanka d.d. is the second largest bank in Slovenia with 60 branches across the country and operates the second largest network of cash machines in Slovenia. The bank is renowned as a technologically progressive and innovative bank which ensures new products are constantly developed and new processes are introduced that provide the highest possible level of service for its customers.
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Swedish Handelsbanken: Effciency and customer orientation by integrating electronic signatures

The Swedish Handelsbanken is one of the largest banks in Sweden. 436 branches all across the country take care of private and business clients. The bank puts a high focus on its customer satisfaction. In every day banking, this means that the client should always have the choice in which way he gets in touch with the bank: via phone, online or personally in a branch. In order to get rid of paper-bound processes, Handelsbanken decided to integrate electronic handwritten signatures as part of a fully digital work ow.
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Wacom sign pro PDF per iOS e Android: per un’implementazione semplice e conveniente delle firme elettroniche autografe

26 gennaio 2016 (Tokyo, Giappone) — Wacom Co, Ltd ha annunciato il lancio del sign pro PDF per iOS e Android, l’applicazione di firma elettronica che aiuta le aziende di vari settori e dimensioni, a creare e implementare la firma elettronica e annotazioni nel proprio flusso di lavoro digitale con postazioni mobili. Utilizzando sign pro PDF nella gestione di documenti digitali, gli utenti riescono a trattare efficientemente e ad autorizzare i documenti senza dover usare la carta. Per saperne di più

Cartes Secure Connexions, Paris

2015/11/17-19 Cartes Secure Connexions, Paris

Wacom will showcase its solutions for capturing handwritten signatures at the Cartes Secure Connexions event. With more than 20.000 visitors and a brand new identity, Cartes Secure Connexions is one of the leading events for secure payment, identification and mobility.
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European Banking Forum, 20th – 21st May 2015, Brussels

The European Banking Customer Acquisition & Retention Forum in Brussels (20th to 21st May 2015) is the major banking event in the Benelux region. It enables senior executives from technology, business development and operations at leading retail banks to evaluate and discuss solutions that will help increase customer acquisition and retention and improve operational efficiency and customer experience at the same time. Per saperne di più

Cartes & Secure Connexions, Paris

2014/11/4-6 Cartes & Secure Connexions, Paris

Wacom will showcase its solutions for capturing handwritten signatures at the Cartes & Secure Connexions event. With more than 20.000 visitors, Cartes & Secure Connexions is one of the leading events for digital security and smart technologies.
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Relazione di SGS riguardante i sign pad di Wacom

SGS Test SGS Test STU-530 (JPG)

Il contesto: SGS

SGS è una società leader a livello mondiale nel campo dell’ispezione, verifica, collaudo e certificazione. Con oltre 80.000 dipendenti, SGS opera con una rete di oltre 1.650 uffici e laboratori in tutto il mondo. SGS fornisce soluzioni a tutti i settori industriali ed è riconosciuta come punto di riferimento globale per qualità e integrità. Attraverso un’esclusiva rete globale, SGS fornisce risultati indipendenti e personalizzati per le specifiche esigenze dell’industria o del settore. Fondata nel 1878, la società ha la sua sede centrale a Ginevra. Per saperne di più

XYZMO, il partner di Wacom: Display di firma SIGNificant Kiosk Mode 4

Wacom e Xyzmo nel POS: Kiosk Mode per i display di firma

I display interattivi con penna, grazie ai loro grandi schermi sono particolarmente vantaggiosi nelle situazioni POS in cui è necessario mostrare al cliente documenti completi, per esempio nella firma di un contratto o un accordo tariffario. Spesso i display sono utilizzati come secondo schermo in aggiunta a un normale PC. Per sfruttare appieno i vantaggi di un display con penna in configurazioni di questo tipo, il partner di Wacom, Xyzmo, offre ora una nuova soluzione software: i display di firma SIGNificant Kiosk Mode 4.
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Wacom: Le firme grafometriche elettroniche possono avere valore legale?

Nuovo whitepaper di DLA Piper: soluzioni di firma WACOM – conformi alla direttiva europea sulla firma elettronica

DLA Piper, studio legale leader a livello mondiale, ha preparato un whitepaper in cui viene analizzata l’efficacia legale delle soluzioni di firma Wacom in relazione ai principi normativi europei per la firma elettronica. In questa analisi, DLA Piper risponde alle principali domande riguardanti le firme elettroniche vincolanti dal punto di vista legale in Europa, e illustra le caratteristiche fondamentali delle soluzioni di firma elettronica Wacom. Da una prospettiva legale, DLA Piper è in grado di concludere con sicurezza che le soluzioni di firma elettronica Wacom soddisfano e addirittura superano i requisiti previsti dalla definizione di firma elettronica stabilita dalla rispettiva Direttiva. Ciò significa che, secondo l’articolo 5.2 della Direttiva, l’efficacia legale non potrebbe essere rifiutata sull’esclusiva base delle caratteristiche tecniche.
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Studio di caso: CECA 4 anni di firme senza carta – in breve

Una vasta esperienza nell’uso dei sign pad Wacom

Quattro anni fa, i clienti delle banche e casse di risparmio spagnole erano obbligati a ripetere la firma su centinaia di documenti diversi. Tutte le transazioni, anche se di entità minima, richiedevano la firma di una serie interminabile di documenti. Ne derivavano altissimi costi diretti generati da carta, stampa e archiviazione, e costi indiretti dovuti ai processi aziendali di backoffice associati a ciascun documento. Per questo motivo la Confederazione delle Casse di Risparmio Spagnole (CECA) ha deciso di attuare nelle proprie filiali un progetto che prevede l’adozione di un sistema di firma digitale (DSS, Digital Signature System). Per saperne di più

I clienti di Sunrise Telecommunications firmano in modo elettronico su STU-500

Meno carta, più soddisfatti i clienti Sunrise

“Firmi qui.” Il responsabile del negozio di Sunrise, Zvoni Kesten, indica alla cliente dove firmare il suo nuovo contratto di telefonia cellulare. La particolarità in questo caso è che la cliente, anziché apporre infinite firme su carta, deve firmare una volta soltanto, in modo elettronico, sul sign pad STU-500 di Wacom. Quando arriverà a casa avrà già ricevuto tutti i documenti del contratto nella sua casella e-mail.
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I contratti senza carta nelle telecomunicazioni alla Mobitel, Slovenia

Mobitel riduce l’uso di carta grazie ai sign pad di Wacom

Boštjan Robežnik, CIO di Mobitel: “Mobitel è una società leader nelle operazioni elettroniche. Prestiamo attenzione alla riduzione della carta nei nostri processi, consapevoli sia del potenziale risparmio sia dei vantaggi per l’ambiente delle operazioni senza carta. La soluzione di firma elettronica, realizzata in cooperazione con SETCCE, è stata progettata per i sign pad Wacom STU-300 e STU-500. I nostri utenti e partner di business sono soddisfatti della trasparenza delle firme elettroniche dei dispositivi Wacom e apprezzano moltissimo la loro semplicità d’uso.
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La firma elettronica su Wacom PL-1600 nell’Ufficio Anagrafe di Erding, Germania

Un efficiente flusso di lavoro all’Ufficio anagrafe di Erding grazie al display interattivo con penna PL-1600 di Wacom

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L’Ufficio anagrafe di Erding è preposto alla gestione di tutto ciò che concerne i passaporti nella città di Erding, situata a circa 40 km a nord-est di Monaco di Baviera. Considerando la popolazione di circa 36.000 abitanti, l’ufficio anagrafe ha deciso di digitalizzare i propri flussi di lavoro.
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Le autorità di Berlino creano una soluzione per l’ufficio senza carta con STU-500

Applicazioni senza carta per i passaporti a Berlino

Da Berlino a New York. Non si tratta di una nuova rotta aerea. Corrisponde di fatto alla distanza coperta se si potessero disporre uno dopo l’altro tutti i fogli di carta risparmiati durante i prossimi 10 anni dalla Agenzia di Stato per gli Affari Civili e Normativi di Berlino (Landesamt für Bürger- und Ordnungsangelegenheiten), grazie all’uso del sign pad STU-500 di Wacom. Manuela Sandhop, project manager presso l’autorità preposta all’introduzione della nuova carta d’identità tedesca, spiega il contesto in cui è stata intrapresa l’iniziativa senza carta: “L’introduzione della nuova carta d’identità ha comportato un significativo aumento del lavoro da gestire su carta. Per saperne di più

Firma elettronica con Wacom STU-520 all’Hotel Hilton di Milano, Italia

Acquisizione della firma elettronica con Wacom STU-520 all’Hotel Hilton di Milano, Italia

Carmine Ponticorvo, Front Desk Manager all’Hotel Hilton di Milano: “Il check-in è una parte importante dell’esperienza Hilton. È il primo incontro del nostro ospite con i nostri servizi e la prima impressione è sempre quella che conta. Grazie alla soluzione PassportScan con il sign pad Wacom STU-520, all’Hotel Hilton i nostri dipendenti, durante il check-in, possono concentrarsi interamente sugli ospiti. Ciò corrisponde alla nostra idea di concentrare sempre l’attenzione sui nostri clienti e le loro esigenze. Ai nostri ospiti piace davvero apporre la firma elettronica sullo STU-520 e apprezzano molto la possibilità di usare tecnologia moderna in hotel.”
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Una clinica senza carta con il sign pad STU-520 di Wacom

STU-520 per la gestione senza carta del paziente

Marcin Sikora, Direttore della clinica “Usmiech na 5: ”Ho cercato una soluzione affidabile per molti anni. L’impiego dei sign pad di Wacom, nella pratica medica di ogni giorno, innanzitutto riduce al minimo il tempo di gestione dei documenti amministrativi, consentendoci di dedicare più tempo ai nostri pazienti. Ne deriva quindi una riduzione dei costi e l’eliminazione di tutti i problemi generati dall’accumulo dei documenti correlati ai pazienti. Grazie al sign pad STU-520 di Wacom abbiamo finalmente raggiunto il nostro obiettivo, ossia diventare una “clinica senza carta”.
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Firme elettroniche con i sign pad e display Wacom

Wacom – specialista nelle soluzioni innovative

Dai tempi della sua fondazione nel 1983, Wacom ha acquisito il ruolo di leader di mercato nell’ambito dei sign pad. Il nostro obiettivo è rendere i processi di lavoro al computer più naturali ed ergonomici.

Le idee innovative e le applicazioni all’avanguardia di Wacom sono un elemento di distinzione

La firma grafometrica elettronica diventa sempre più importante per il business. Leader mondiali per i sign pad e all’avanguardia nell’introduzione di numerosi prodotti, per esempio il display di firma, offriamo soluzioni innovative che consentono ai nostri clienti di ottimizzare i flussi di lavoro. Il nostro obiettivo principale è realizzare una più flessibile gestione della tecnologia legata all’uso dei computer e una gamma più ampia di applicazioni. In definitiva, si tratta di creare una perfetta armonia tra l’utente e il suo ambiente tecnico.
Ciò che un tempo riguardava carta e penna, oggi richiede penna e display, acquisizione di idee e azioni come strumento di comunicazione ed espressione di personalità. La penna rappresenta in questo caso lo strumento essenziale per la progettazione grafica. Wacom si è impegnata a sviluppare il concetto di penna oltre questi limiti.
La nostra attuale gamma di prodotti integra una tecnologia elettromagnetica brevettata, da cui derivano dispositivi sensibili alla pressione per l’inserimento di dati nei computer, senza batterie o cavi, in grado di offrire flessibilità e mobilità eccellenti. Questa tecnologia innovativa ha convinto professionisti e appassionati.
Non è un caso che Wacom possa persuadere tutti grazie al suo know how tecnico e al design, alla funzionalità e all’ergonomia di altissima qualità – uno dei principali motivi del nostro successo in Europa, Asia e Nord America.

Clienti sempre più entusiasti nei diversi settori industriali

Oggi numerosi clienti di diversi settori industriali si affidano alle soluzioni innovative realizzate da Wacom, tra cui rinomate società di telecomunicazioni, importanti banche e società. Le autorità pubbliche hanno a loro volta scoperto i vantaggi della tecnologia Wacom. Anche agli utenti privati offre svariati vantaggi. Gli argomenti a favore dei prodotti Wacom sono, oltre alla facilità d’uso, un’attraente progettazione e un efficiente impiego del tempo, possibile grazie ad elaborati prodotti.

La varietà di prodotti Wacom

La gamma di prodotti Wacom include gli innovativi display di firma, i sign pad e le penne.
I display di firma non solo permettono agli utenti di apporre le loro firme grafometriche ai documenti, ma consentono di creare presentazioni più interattive e accattivanti per il pubblico. Con l’aiuto di una penna, i dati scritti a mano possono essere immessi direttamente sullo schermo da 15 a 22 pollici, arricchendo le presentazioni con schizzi, note e simboli.

La francese “National Federation of Trusted Third Parties” (Federazione Nazionale di terzi fornitori di fiducia) premia Wacom

Wacom premiata da FNTC in Francia (Fédération Nationale des Tiers de Confiance)

Ogni anno, i Trusted Third Party Innovation Awards (Premi per l’innovazione di terzi fornitori di fiducia)vengono assegnati alle migliori applicazioni sviluppate nel settore privato. Per il decimo anno consecutivo sono stati conferiti i Trusted Third Party Innovation Awards, mettendo in risalto e premiando progetti e soluzioni correlati allo scambio di dati elettronici, un fattore di crescita essenziale per l’economia digitale.
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