Punto vendita/dettaglio

image-pos_retailPunto vendita e retail: pagamenti senza carta

Le situazioni di vendita al dettaglio richiedono la firma personale per ciò che concerne termini e condizioni di vendita, contratti di servizio, accordi e, in larga misura, per i processi di pagamento. Specialmente in queste realtà, lo spazio fisico in cui archiviare tutta la documentazione cartacea è normalmente molto ridotto. Integrando la firma grafometrica nel processo, le imprese di vendita al dettaglio possono ridurre in modo significativo la carta e potenziare al tempo stesso i servizi offerti al cliente.

Processo integrato

Invece delle ricevute cartacee da conservare come riscontro di vendita nel processo di pagamento, il venditore al dettaglio salverà unicamente la copia digitale. Nel caso in cui la copia fosse necessaria, in qualsiasi momento, potrà recuperarla facilmente nel sistema elettronico. Se in un processo, ad esempio un contratto, il cliente avesse bisogno di una copia integrale, perché chiedergli di portarla con sé durante lo shopping? Con la soluzione di firma, il documento integrale, firmato e pertanto autorizzato, può essere facilmente memorizzato nei database in grado di inviare automaticamente le conferme ai clienti. Inoltre, i dati digitali possono essere inclusi nelle operazioni di backoffice ottimizzando così l’efficienza. Il dettagliante otterrà quindi un file completamente digitale che lo aiuterà a tenere traccia della cronologia relativa al cliente, oppure a includerla in ulteriori attività, per esempio il marketing.