Elektronisch ondertekenen met Wacom’s STU-500 bij de schoenwinkels van Görtz

eSignature voor de betaling bij Görtz-schoenwinkels

De gebruiker

In 130 jaar is Ludwig Görtz GmbH uitgegroeid van één, enkele schoenwinkel tot een moderne schoenhandel met talloze vestigingen. Samen met POS Solutions GmbH zocht men naar een efficiënte Point-of-Sale-oplossing. De implementatie werd uitgevoerd door Ethalon GmbH, de IT-serviceprovider voor Ludwig Görtz GmbH, die ook verantwoordelijk is voor alle IT-systemen, inclusief de betalingssystemen in de winkels van het bedrijf.

De achtergrond

Ludwig Görtz GmbH heeft 280 winkels, waardoor het een van de grootste schoenverkopers van Europa is. Omdat de klanten steeds vaker betalen met een bankpas dan contant was het bedrijf op zoek naar een oplossing voor het reduceren van het aantal papieren kwitanties en het verbeteren van de efficiëntie van de bedrijfsprocessen.

De oplossing

Elke kassa in de winkels van Ludwig Görtz GmbH is uitgerust met “easy signature” van POS Solutions GmbH, een specialist in papierloze POS-processen – en een STU-500 van Wacom. Kwitanties worden in samenwerking met POS Solutions GmbH gemaakt. Als een klant een aankoop doet bij Görtz en met zijn bankpas betaalt, verschijnt het totaal op de signature-pad voor goedkeuring samen met een handtekeningveld waarin de klant de betaling kan bevestigen. Zoals ook bij andere bankpas-procedures krijgt de klant als bevestiging een papieren kwitantie. Bij Görtz wordt echter niet langer een tweede print-out gemaakt, omdat de elektronisch aangemaakte kwitantie rechtstreeks in het Easycash-archiveringssysteem wordt overgebracht. De voordelen Met deze oplossing kan Ludwig Görtz GmbH tijd en geld besparen. Nu produceert niet elke kassa een schoendoos vol met kwitanties aan het eind van de maand. Nu wordt dus niet alleen minder ruimte in beslag genomen, maar er wordt tevens een hoop papier bespaard. Door alle kwitanties rechtstreeks in het Easycash-archiveringssysteem te zetten, heeft Görtz niet langer een eigen archiveringssysteem nodig – noch fysiek noch elektronisch. De volledige digitalisering van het betaalproces heeft de procedure aanzienlijk sneller gemaakt; de bijbehorende processen zijn korter geworden. Als gevolg van deze voordelen wil Ethalon het systeem voor Ludwig Görtz GmbH uitbreiden, zodat ook andere documenten met behulp van Wacom signature-pads kunnen worden verwerkt, zoals ruilbonnen/creditnota’s en kortingsbonnen.

Hier downloaden

Klik hier als u deze casestudy wilt downloaden
Terug