POS / Retail

image-pos_retailPunkt sprzedaży i sprzedaż detaliczna: Dokonywanie płatności bez użycia papieru

Sytuacje w sprzedaży detalicznej wymagają osobistego podpisu warunków sprzedaży, umów o świadczenie usług, porozumień, oraz – w dużym zakresie – w procesach płatności. Zwłaszcza w tych sytuacjach, gdy rzeczywista przestrzeń do przechowywania wszystkich dokumentów papierowych jest zazwyczaj bardzo mała. Dzięki wprowadzeniu elektronicznego podpisu odręcznego do procesu firmy handlowe mogą znacznie zmniejszyć ilość zużywanego papieru i jednocześnie zwiększyć obsługę klientów.

Zintegrowany proces

Zamiast paragonu papierowego jako potwierdzenia procesu płatności, sprzedawca zachowuje tylko kopię cyfrową. W razie potrzeby można ją potem łatwo znaleźć w systemie elektronicznym. Jeśli jest to proces, np. umowa, w którym klient musi otrzymać kompletny egzemplarz, to czemu miałby go nosić ze sobą podczas zakupów? Dzięki rozwiązaniom eSignature, pełny, podpisany, a zatem uwierzytelniony dokument może być łatwo przechowywany w bazach danych, które mogą automatycznie wysyłać potwierdzenia do klientów. Ponadto dane cyfrowe mogą być włączone do operacji biurowych, co zapewnia większą efektywność. W rezultacie sprzedawca uzyskuje całkowicie cyfrowe akta klienta, które umożliwiają śledzenie historii klienta lub uwzględnienie w dalszych działaniach, takich jak marketing.