Turystyka hotelarstwo

image-hotelTurystyka i hotelarstwo: Koncentracja na kliencie

Rezerwacja w biurze podróży, meldowanie w hotelu lub umowa najmu samochodu: Branża turystyczna potrzebuje podpisów odręcznych na wszystkich etapach podróży. Jednocześnie jest to branża, gdzie koncentracja na kliencie jest częścią jakości usług. Za pomocą tabletów do podpisów firmy Wacom, procesy te można w znacznym stopniu uprościć. Rejestracja elektronicznych podpisów odręcznych spełnia wymagania prawne, zmniejsza ilość zużywanego papieru oraz archiwizowanych dokumentów, zmniejsza koszty oraz ilość potrzebnego czasu.

Samodzielna rejestracja za pomocą tabletów do podpisów firmy Wacom Wprowadzenie rozwiązań eSignature w procesach związanych z turystyką nie tylko wpływa na ich przyspieszenie. Umożliwia to również wprowadzenie samodzielnej rejestracji przy w recepcji hotelu lub w biurze wynajmu samochodów. Dane rejestracyjne są zawsze kompletne, aktualne i przebieg pracy bez użycia papieru staje się dużo łatwiejszy. Dane gości powracających trzeba tylko wywołać z baz danych i udostępnić w postaci elektronicznej co nie trwa dłużej niż jedną chwilę.

Technologia eSignature z tabletem STU-520 firmy Wacom w hotelu Hilton w Mediolanie, Włochy

Rejestracja podpisu elektronicznego za pomocą Wacom STU-520 w hotelu Hilton w Mediolanie, Włochy

Carmine Ponticorvo, Kierownik Recepcji Hotelu Hilton w Mediolanie: – Meldowanie gości jest ważną częścią doświadczenia związanego z pobytem w hotelu Hilton. Jest to pierwsze spotkanie gości z naszymi usługami, a zawsze liczy się pierwsze wrażenie. Dzięki rozwiązaniu PassportScan z tabletem do podpisów STU-520 firmy Wacom w hotelu Hilton nasi pracownicy mogą się całkowicie skoncentrować na gościach podczas ich meldowania. Jest to zgodne z naszą ideą, aby zawsze koncentrować się na naszych gościach i ich potrzebach. Nasi goście naprawdę lubią składać podpisy elektroniczne (e-signature) na tablecie STU-520 i korzystać z nowoczesnych technologii w naszym hotelu. -
Więcej