Ритейл

image-pos_retailПункты продажи и розничная торговля: оплата без использования бумаги

В розничной торговле персональная подпись используется при продажах, заключении договоров на обслуживание, соглашений и — в большой степени — для процессов оплаты. В таких ситуациях обычно всегда не хватает места для хранения бумаг. Внедрение электронной рукописной подписи в процесс позволяет розничным торговым компаниям значительно сократить бумажный документооборот и, в то же время, повысить качество обслуживания покупателей.

Интегрированный процесс

Вместо бумажных кассовых лент, служащих подтверждением процесса оплаты, розничные магазины просто сохраняют цифровую копию. Ее также можно будет легко найти в электронной системе, если эта копия потребуется в дальнейшем. Если очередная сделка, как, например, заключение договора, требует наличие полного комплекта документов, почему же клиент должен везде иметь его при себе? Решения eSignature позволяют легко сохранять полный, подписанный и, тем самым, авторизованный документ в базах данных, которые могут автоматически отправлять подтверждения клиентам. Кроме того, цифровые данные могут быть включены в операции обработки документации в целях повышения эффективности. В результате розничная торговая компания получает полностью цифровое досье клиента, которое помогает отслеживать его историю или приобщать клиента к другим процессам, в частности, к маркетингу.