Пример использования: CECA 4 года использования цифровых подписей – резюме

Накопление опыта использования планшетов для подписи Wacom

Четыре года назад клиенты испанских банков и сберегательных банков были вынуждены ставить свою подпись на сотнях разнообразных документов. Все транзакции, даже мелкие, требовали подписания бесконечных документов. В то же время, оформление всех этих документов было связано с дополнительными прямыми расходами по приобретению бумаги, печати и архивации и косвенными расходами, связанными с конторской обработкой каждого документа. Поэтому Испанская конфедерация сберегательных банков (CECA) приняла решение внедрить в сберегательные банки Испании систему оцифровки подписей (DSS).
Когда CECA запустила этот проект, она преследовала три очевидные цели: Во-первых, снижение прямых расходов, связанных с документами, оформляемыми при банковских транзакциях. Во-вторых, введение цифровой подписи в стандартную практику банковского сектора и прочих секторов услуг. В-третьих, повышение удобства для сотрудников и клиентов.

Ознакомьтесь с историей их успеха

После внедрения планшетов для цифровой подписи в 2009 году в первых филиалах, они к настоящему времени распространились от банковской сферы Испании, представителями которой являются Paella и Flamenco, до учреждений культурного наследия страны. В настоящее время установлено почти 29 000 планшетов для цифровой подписи Wacom в более чем в 18 000 филиалах, разбросанных по всей стране.
За счет внедрения планшетов для подписи средний сберегательный банк (+1200 филиалов) может сэкономить свыше 110 млн листов бумаги в год — это означает снижение прямых расходов более чем на 1,4 млн евро в год благодаря снижению расхода бумаги, закупок принтеров и чернил. Сокращение косвенных расходов выражается значительно более высокими цифрами: повышение эффективности процессов приводит к экономии почти 1,95 млн евро. В итоге средний сберегательный банк экономит примерно 6,27 евро на каждом документе, то есть, в среднем 3,4 млн евро в год.

Детали найденного решения

В испанских банках установлены планшеты для подписи STU-500 и STU-520. Примерно 95 % от общего числа документов, использующихся в рутинной деятельности сберегательных банков, в настоящее время подписываются с помощью планшетов для подписи. Некоторые филиалы имеют ограничения по кредитным заявкам: Если риски по транзакции (величина, залог…) превышают это ограничение, запрашивается классическая подпись на бумаге.
Решение по обработке подписей от CECA предлагает не только захват самой подписи, но и регистрацию биометрических данных, в частности, нажима и скорости ведения пера при подписании. Планшет регистрирует нажим, скорость и ускорение пера во время процесса подписания, чтобы сформировать индивидуальный профиль каждой подписывающей документ стороны с целью верификации и аутентификации подписи. Эти биометрические данные электронной подписи повышают уровень безопасности: В случае мошенничества биометрические данные могут быть запрошены у авторизуемого лица, а подписи можно отправить на сравнение эксперту-графологу.
За последние четыре года CECA столкнулась с 38 инцидентами с правовыми последствиями: Благодаря наличию биометрических данных 37 инцидентов были решены в досудебном порядке, так как было доказано, что подпись поставлена уполномоченным лицом. За все прошедшие годы CECA столкнулась только с одним реальным фактом мошенничества: благодаря проверке биометрических данных CECA смогла отследить этот случай и оказать поддержку жертве мошенничества.

Надежные планшеты для ежедневного использования

«Несколько лет назад нам приходилось работать с горами бумажных документов. В целях сокращения распечаток и упрощения своих рабочих процессов было решено перейти на планшеты для подписи Wacom — что оказалось наилучшим из принятых нами решений: С тех пор, как в 2009 году была поставлена первая электронная подпись, с помощью планшетов для подписи было подписано более 300 млн. документов, и все планшеты выглядят почти как новые», —говорит Сантьяго Уриэль, вице-секретарь CECA по технологиям. «За все эти годы мы получили менее 30 жалоб — то есть, частота отказов составила менее 0,1 %! Высокое качество продукции — одна из основных причин успеха нашего проекта».

Загрузить здесь

Если Вы хотите загрузить полный пример, перейдите по этой ссылке
назад