Финансы и банки

image-bankingПроцессы автоматизации в банко-финансовой сфере

В банках рукописная подпись клиента играет очень важную роль. Все финансовые институты хранят образцы подписей своих клиентов, которые позволяют впоследствии осуществлять идентификацию клиентов. Это означает, что копия будет востребована еще не один раз. В рамках бизнес-процесса копия должна быть надежно сохранена, но в то же время должна быть доступна для аутентификации. Если клиент ставит цифровую подпись на планшете Wacom, служащий банка в любой момент может безопасно провести идентификацию в электронной форме. В то же время, с помощью буквально одного щелчка мыши электронная копия станет вновь доступна для аутентификации.

Нечто большее, чем простая аутентификация

Это не единственный вариант использования планшета для подписи или дисплея для подписи. Ведущие и сберегательные банки, а также кредитные союзы уже успешно используют в большинстве своих процессов цифровые рукописные подписи. В настоящее время почти все виды форм могут быть подписаны в электронном виде: приложения для открытия счетов или новых карт, подписание кредитных соглашений и транзакций. Дисплей для подписи Wacom также может использоваться для добавления комментариев и аннотаций, выделения и утверждения, а также для работы с договорами при помощи цифрового пера, которым пользователь пишет прямо по дисплею, как по бумаге. Время, которое экономится за счет автоматизации бизнес-процессов, означает, что сотрудники подразделений продаж смогут уделять клиентам больше внимания, чем при обычной бумажной работе.

Significant decrease of paper management costs with Wacom DTU-1141 at Abanka d.d., Slovenia

Abanka d.d. is the second largest bank in Slovenia with 60 branches across the country and operates the second largest network of cash machines in Slovenia. The bank is renowned as a technologically progressive and innovative bank which ensures new products are constantly developed and new processes are introduced that provide the highest possible level of service for its customers.
Узнать больше

Swedish Handelsbanken: Effciency and customer orientation by integrating electronic signatures

The Swedish Handelsbanken is one of the largest banks in Sweden. 436 branches all across the country take care of private and business clients. The bank puts a high focus on its customer satisfaction. In every day banking, this means that the client should always have the choice in which way he gets in touch with the bank: via phone, online or personally in a branch. In order to get rid of paper-bound processes, Handelsbanken decided to integrate electronic handwritten signatures as part of a fully digital work ow.
Узнать больше

Пример использования: CECA 4 года использования цифровых подписей – резюме

Накопление опыта использования планшетов для подписи Wacom

Четыре года назад клиенты испанских банков и сберегательных банков были вынуждены ставить свою подпись на сотнях разнообразных документов. Все транзакции, даже мелкие, требовали подписания бесконечных документов. В то же время, оформление всех этих документов было связано с дополнительными прямыми расходами по приобретению бумаги, печати и архивации и косвенными расходами, связанными с конторской обработкой каждого документа. Поэтому Испанская конфедерация сберегательных банков (CECA) приняла решение внедрить в сберегательные банки Испании систему оцифровки подписей (DSS). Узнать больше