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無紙化保單、申請、理賠和變更要求

表單和保單文件可以透過電子方式建立、填寫和簽署,如此不僅節省處理時間和成本,也完全不會衍生紙張和歸檔成本。

代理人可以在自己的電腦螢幕上,與客戶分享保單資訊,並且引導客戶進行申請、核准或理賠流程。每當給付範圍的修訂處或要求變更處需要客戶簽名時,Wacom 簽名板或手寫液晶顯示器上就會顯示簽名欄,而且客戶可以用畫筆直接在螢幕上簽名,就像在紙張上簽名一樣。當支付理賠或結算需要簽名時,連接到筆記型電腦的 Wacom 簽名板就是絕佳的解決方案,因為它可以省下紙本處理程序常常耗費的寶貴時間。

Wacom 簽名板十分小巧且堅固耐用,所以不論是用於櫃台、辦公桌還是工作現場的筆記型電腦,都是絕佳的選擇。

為了提供更虛擬仿真且直覺化的體驗,特別是在完成數位表單時,Wacom 手寫液晶顯示器也可用於書寫、標註、標記、強調和核准申請及修訂給付範圍,只要直接在螢幕上使用畫筆即可,就像在紙張上一樣。投保人可以查看完整的文件,也可以搭配數位墨水來書寫並以電子方式簽名。

保險業適用之電子簽名的優點

  • 簡化申請表單、更新給付範圍和索賠處理的流程
  • 擷取辦公室或現場的電子簽名,相較於紙張可減少大量處理時間
  • 降低紙張處理、掃描、歸檔、存放和輸送相關成本
  • 相較於紙本文件可提高電子文件 (例如保單和索賠) 的可存取性。
  • 與電子簽名綁在一起的電子合約可防止篡改,因此可提高個人資訊的安全性及隱私權政策的合規性。
  • 以數位創新者自居且擁有環保意識,並以此提高客戶滿意度與自身的品牌聲譽。
  • 當客戶以電子方式簽名之後,代理人就無法編輯文件,可將詐欺情況降至最低

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