電信

image-tel無紙化合約為電信業者和服務提供者帶來效率

許多電信業者 (例如 Vodafone、Orange 和 Telefónica) 已經將電子手寫簽名整合到其現有的客戶系統中。

許多電信部門的文件都需要簽名,例如行動通訊、固網和網際網路服務的合約及服務方案的變更。花在手動交接、檢查和處理這些文件的時間,大可用來服務客戶或追求銷售的增加。這種處理方式不但耗時,而且處理紙張也需要許多成本,特別是因為成本會隨著時間而增加。您的組織可以將電子手寫簽名整合到您現有的客戶系統中 – 讓您省時又省錢。您所省下的時間可用來更快速聯繫客戶,或是專注於提供更高等級的服務給客戶。

Wacom 簽名板對於櫃台空間有限的服務處和地點都是絕佳的選擇。為了提供更虛擬仿真且互動性的客戶體驗,Wacom 手寫液晶顯示器可讓客戶查看完整文件,也可以直接在螢幕上搭配數位墨水使用畫筆來填寫表單和申請以及以數位方式簽名。使用 Wacom 數位筆讓您不論書寫或簽名,都像是使用一般紙筆一樣輕鬆。任何人都可以辦到。

電信業適用之電子簽名系統的優點
• 提高核准及授權客戶交易的效率
• 簡化客戶開戶流程
• 在交易時建立快速的無紙化流程以提高客戶 滿意度
• 消除紙張的相關成本,例如財務成本、生產力損失和環境成本
• 簡化申請新服務或更新合約的文件流程
• 數位合約可以電子方式擷取、更新和簽署,相較於傳統紙張流程,能夠更快速且輕鬆地建立安全而且有約束力的合約
• 與電子簽名綁在一起的電子合約可防止篡改,因此可提高個人資訊的安全性及隱私權政策的合規性
• 以數位創新者自居且擁有環保意識,並以此提高客戶滿意度與自身的品牌聲譽

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